Áno, po vložení blokovaného množstva do košíka ho môžete zvýšiť, pokiaľ je k dispozícii. BigBuy garantuje iba zablokovanú sumu. Môžete si objednať aj menšie množstvo, ako je blokované množstvo. Upozorňujeme, že BigBuy deaktivuje nástroj Stock Blocks pre používateľov, ktorí opakovane blokujú zásoby oveľa vyššie, ako je konečná objednávka.

Musíte napísať na obchodné oddelenie a požiadať o to. Ide o exkluzívnu službu pre zákazníkov s aktívnym Veľkoobchodným balíkom. Ide o službu zahrnutú vo všetkých balíkoch bez dodatočných nákladov, a preto si spoločnosť BigBuy vyhradzuje právo ju deaktivovať pre zákazníkov, ktorí ju nevyužívajú primerane.

Áno, keď potvrdíme blok, presné množstvo sa odpočíta z našich zásob, a preto si ho nebude môcť kúpiť žiadny iný zákazník. Blokovanie nenadobudne účinnosť, kým ho BigBuy neoverí.

Áno, zákazníci s veľkoobchodným balíkom majú na svojom ovládacom paneli oblasť, kde si môžu prezerať a sledovať svoje požiadavky na blokovanie, ako aj stav spracovaných blokov.

• Čaká na overenie: môžete si pozrieť žiadosti čakajúce na overenie službou BigBuy.
• V procese: môžete zobraziť, zrušiť a spracovať nákup položiek s prebiehajúcimi blokmi, ako aj zobraziť termín, ktorý označuje jeho vypršanie. Iba bloky, ktoré sú v procese, boli overené a blokujú tovar.
• Platnosť vypršala: môžete skontrolovať blokovania, ktorým uplynula platnosť.
• História: môžete si pozrieť celú históriu blokovania.

Áno, hneď ako poznáte predané jednotky, prejdite na kartu „Zámky“ na vašom ovládacom paneli a preveďte uvedený blok na objednávku.

Áno, v závislosti od toho, ako kampaň funguje, môžete požiadať o zníženie alebo zvýšenie zablokovanej sumy. Na tento účel je potrebné otvoriť incident na oddelení služieb zákazníkom a požiadať o zmenu s uvedením ID bloku.

Ak ste neboli úspešní a nič ste nepredali, budete musieť prejsť na kartu zámkov „In Process“ na vašom ovládacom paneli a zrušiť ju pred uplynutím 7. dňa, inak sa zámka prepne do stavu s vypršanou platnosťou.

Upozorňujeme, že BigBuy deaktivuje nástroj Zámky akcií pre používateľov, ktorých platnosť zámkov akcií opakovane vyprší. Preto je vhodné zrušiť blokovanie do 7. dňa, ak v kampani nič nepredávate.

Ak si zakúpite množstvo menšie, ako je celkový blok, zvyšok blokovaného množstva bude automaticky dostupný pre ostatných používateľov.

Upozorňujeme, že BigBuy deaktivuje nástroj Skladové bloky pre používateľov, ktorí opakovane blokujú zásoby oveľa vyššie, ako je konečná objednávka.