
Как мы можем вам помочь?
FAQs
Да, как только заблокированное количество будет добавлено в корзину, вы сможете увеличить его, пока оно есть в наличии. BigBuy гарантирует только заблокированную сумму. Вы также можете разместить заказ меньше заблокированного количества. Обратите внимание, что BigBuy отключит инструмент блокировки акций для пользователей, которые неоднократно блокируют акции, стоимость которых намного превышает окончательный заказ.
Вам необходимо написать в коммерческий отдел и запросить это. Это эксклюзивная услуга для клиентов с активным Оптовым пакетом. Эта услуга включена во все пакеты без дополнительной оплаты, поэтому BigBuy оставляет за собой право деактивировать ее для клиентов, которые не используют ее должным образом.
Да, когда мы проверяем блок, точное количество вычитается из наших запасов, и, таким образом, ни один другой клиент не сможет его купить. Блокировка не вступит в силу, пока BigBuy не подтвердит ее.
Да, у клиентов с оптовым пакетом есть область на панели управления, где они могут просматривать и отслеживать свои запросы на блокировку, а также статус обработанных блоков.
Да, как только вы узнаете количество проданных единиц, перейдите на вкладку «Замки» панели управления и преобразуйте указанный блок в заказ.
Да, в зависимости от того, как работает кампания, вы можете запросить уменьшение или увеличение заблокированной суммы. Для этого необходимо открыть инцидент в отдел обслуживания клиентов и запросить изменение с указанием идентификатора блока.
Если вы не добились успеха и ничего не продали, вам нужно будет перейти на вкладку замков «В процессе» на панели управления и отменить ее до конца 7-го дня, в противном случае блокировка перейдет в статус с истекшим сроком действия.
Обратите внимание, что BigBuy отключит инструмент Stock Locks для пользователей, у которых срок действия блокировки акций истекает повторно. Поэтому желательно отменить блокировку до 7-го дня, если вы ничего не продаете в кампании.
Если вы приобретете количество, меньшее общего блока, остальная часть заблокированного количества будет автоматически доступна остальным пользователям.
Имейте в виду, что BigBuy деактивирует инструмент блокировки акций для пользователей, которые неоднократно блокируют акции, значительно превышающие окончательный заказ.
Услуги BigBuy
Узнайте обо всех возможностях, которые BigBuy предлагает своим дистрибьюторам.
Первые шаги
Первые шаги в BigBuy и полезная информация для вашего бизнеса.
Цены продажи
Доставка и перевозчики
Управление заказами
Замок на складе
Могу ли я разместить заказ на покупку на сумму, превышающую заблокированное количество?
Да, как только заблокированное количество будет добавлено в корзину, вы сможете увеличить его, пока оно есть в наличии. BigBuy гарантирует только заблокированную сумму. Вы также можете разместить заказ меньше заблокированного количества. Обратите внимание, что BigBuy отключит инструмент блокировки акций для пользователей, которые неоднократно блокируют акции, стоимость которых намного превышает окончательный заказ.
Как я могу использовать эту услугу?
Вам необходимо написать в коммерческий отдел и запросить это. Это эксклюзивная услуга для клиентов с активным Оптовым пакетом. Эта услуга включена во все пакеты без дополнительной оплаты, поэтому BigBuy оставляет за собой право деактивировать ее для клиентов, которые не используют ее должным образом.
Могу ли я быть уверен, что BigBuy всегда заблокирует сумму?
Да, когда мы проверяем блок, точное количество вычитается из наших запасов, и, таким образом, ни один другой клиент не сможет его купить. Блокировка не вступит в силу, пока BigBuy не подтвердит ее.
Могу ли я отслеживать свои блоки?
Да, у клиентов с оптовым пакетом есть область на панели управления, где они могут просматривать и отслеживать свои запросы на блокировку, а также статус обработанных блоков.
Могу ли я разместить заказ на заблокированный товар раньше, чем за 7 дней?
Да, как только вы узнаете количество проданных единиц, перейдите на вкладку «Замки» панели управления и преобразуйте указанный блок в заказ.
Могу ли я увеличить или уменьшить сумму блокировки?
Да, в зависимости от того, как работает кампания, вы можете запросить уменьшение или увеличение заблокированной суммы. Для этого необходимо открыть инцидент в отдел обслуживания клиентов и запросить изменение с указанием идентификатора блока.
Что произойдет, если я ничего не продам?
Если вы не добились успеха и ничего не продали, вам нужно будет перейти на вкладку замков «В процессе» на панели управления и отменить ее до конца 7-го дня, в противном случае блокировка перейдет в статус с истекшим сроком действия.
Обратите внимание, что BigBuy отключит инструмент Stock Locks для пользователей, у которых срок действия блокировки акций истекает повторно. Поэтому желательно отменить блокировку до 7-го дня, если вы ничего не продаете в кампании.
Что произойдет с заблокированной суммой, если я совершу покупку меньше полной суммы?
Если вы приобретете количество, меньшее общего блока, остальная часть заблокированного количества будет автоматически доступна остальным пользователям.
Имейте в виду, что BigBuy деактивирует инструмент блокировки акций для пользователей, которые неоднократно блокируют акции, значительно превышающие окончательный заказ.
Синхронизироваться с BigBuy
Узнайте о возможностях синхронизации с BigBuy.
мой счет
Дополнительная информация о вашей учетной записи.
Гарантия и послепродажное обслуживание
Узнайте об условиях и обязательствах BigBuy перед своими дистрибьюторами.