Da, odată ce cantitatea blocată este adăugată în coș, o puteți crește atâta timp cât există disponibilitate. BigBuy garantează doar suma blocată. De asemenea, puteți plasa o comandă mai mică decât cantitatea blocată. Vă rugăm să rețineți că BigBuy va dezactiva instrumentul Blocare stoc pentru utilizatorii care blochează în mod repetat un stoc mult mai mare decât comanda finală.

Trebuie să scrieți la Departamentul Comercial și să o solicitați. Este un serviciu exclusiv pentru clienții cu un pachet de vânzare cu ridicata activ. Acesta este un serviciu inclus în toate pachetele fără costuri suplimentare și, prin urmare, BigBuy își rezervă dreptul de a-l dezactiva pentru clienții care nu îl folosesc în mod corespunzător.

Da, atunci când validăm un bloc, cantitatea exactă este dedusă din stocul nostru și, astfel, niciun alt client nu o va putea achiziționa. Blocarea nu devine efectivă până când BigBuy nu-l validează.

Da, clienții cu pachet en-gros au o zonă în panoul de control în care își pot vizualiza și urmări solicitările de blocare, precum și starea blocurilor procesate.

• Validare în așteptare: puteți vizualiza cererile aflate în așteptarea validării de către BigBuy.
• În proces: puteți vizualiza, anula și procesa achiziția articolelor cu blocuri în proces, precum și care indică termenul de expirare al acestuia. Doar blocurile care sunt în proces au fost validate și blochează marfa.
• Expirat: puteți verifica blocurile care au ajuns la final și au expirat.
• Istoric: puteți vizualiza întregul istoric al blocurilor.

Da, de îndată ce cunoașteți unitățile vândute, accesați fila „Blocare” a panoului de control și convertiți blocul respectiv în comandă.

Da, în funcție de modul în care funcționează campania, puteți solicita o reducere sau o creștere a sumei blocate. Pentru a face acest lucru, este necesar să deschideți un incident către departamentul de Serviciu Clienți și să solicitați modificarea menționând ID-ul blocului.

Dacă nu ați avut succes și nu ați vândut nimic, va trebui să accesați fila de blocare „În procesare” din panoul de control și să o anulați înainte de sfârșitul celei de-a 7-a zile, altfel blocarea va intra în starea expirată.

Rețineți că BigBuy va dezactiva instrumentul Blocări stoc pentru utilizatorii ale căror blocări stoc expiră în mod repetat. Prin urmare, este indicat să anulați blocarea înainte de a 7-a zi dacă nu vindeți nimic în campanie.

Dacă achiziționați o cantitate mai mică decât blocul total, restul cantității blocate va fi automat disponibilă pentru restul utilizatorilor.

Rețineți că BigBuy va dezactiva instrumentul Blocări stoc pentru utilizatorii care blochează un stoc mult mai mare decât comanda finală în mod repetat.